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- Check-In／Check-Out是什麼時間？
- Check-In時間為3:00p.m.～6:00p.m.，Check-Out時間為10:00前。
若預計晚到，請事先與我們聯絡。
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- 可以非住宿當天使用嗎？
- 抱歉，本設施不開放予非住宿客使用。
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- 取消是否會產生費用？
- 自預約日起30天前起，將收取50%，1週前起收取100%的取消費用。
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- 有接送服務嗎？
- 本設施不提供接送服務。請使用公共交通工具或租車。詳情請參閱下方的「交通方式」頁面。
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- 可以使用信用卡付款嗎？
- 現場付款可使用現金及各款信用卡。
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- 如何確認預約與空房狀況？
- 請於預約頁面查閱。
預約・空房
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- 可以變更人數或方案嗎？
- 人數與方案可於三天前變更。
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- 預約後可以變更日期嗎？
- 可於預定住宿日一星期前變更。
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- 可以一人入住嗎？
- 視日期而定可能可提供單人入住。詳情請致電查詢。
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- 關於遺失物品
- Check-Out時，工作人員將確認房內是否有遺失物品。
若於事後發現遺失物，設施將保管1個月，但飲料與食品將於當日內處理丟棄。
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- 可容納多少人？
- 圓頂帳篷的入住人數為2～6人。
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- 有幾張床？
- 圓頂帳篷內設有4張單人床，若入住人數超過床位數量，將另行提供寢具。
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- 有哪些備品？
- 提供浴巾、毛巾、睡衣、洗髮水、護髮素、沐浴露、吹風機、牙刷。
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- 調理用具・BBQ爐有哪些設備？
- 配有微波爐、餐具套裝、餐具、玻璃杯、菜刀／砧板、BBQ燒烤爐、夾子等。
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- 有餐具嗎？
- 備有餐具、餐具套裝與玻璃杯。
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- 下雨也可以BBQ或用餐嗎？
- 每間帳篷的用餐空間皆不受天氣影響，可安心享用餐點。
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- 有wifi嗎？
- 客房內提供住客專用Wi-Fi。
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- 有冷暖氣空調嗎？
- 每間帳篷皆配備冷暖氣，BBQ區則備有GAS暖爐。
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- 房內有浴室與廁所嗎？
- 每間客房皆配有廁所與淋浴室。
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- 有電視嗎？
- 沒有。請在被大自然環繞的空間中悠閒放鬆。
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- 有提供調味料嗎？
- 附餐方案中備有所需調味料。不含餐方案的客人請自備調味料。
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- 有電源插座嗎？
- 每間客房皆設有可自由使用的電源插座。
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- 餐點最晚可於幾日前預訂？
- 可於前日12:00p.m.前預訂。詳情請參閱餐飲頁面 。
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- 可以自備食材嗎？
- 可以。圓頂帳篷內備有BBQ GAS燒烤爐一套（需付費）。
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- 可以攜帶營火桌或爐具嗎？
- 抱歉，基於防火安全考量，禁止攜帶任何明火器具。
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- 可以只預訂早餐嗎？
- 可以。於自備食材的方案（不含餐方案）中可選擇餐飲服務。
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- 附近有便利店或超市嗎？
- 自駕約10分鐘距離內有便利店與超市。
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- 可以放煙火嗎？
- 抱歉，基於防火安全考量，場地內禁止施放煙火。
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